佛山市南海鸿运陶瓷机械有限公司
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瓷砖切割机最痛恨不符怎人的商家,曾经也揭发了不少商家欺骗消费者的事情,但是这种事情还是会不断的出现,瓷砖切割机一直关注瓷砖市场,因为两者之间有着密切的联系,但是我们关注的同时,也发现了很多瓷砖销售上的不负责任的行为,今天瓷砖切割机就予以揭发。
瓷砖贴好后明显凸起,瓷砖切割机发现有问题,店方检测人员称质量确有问题,店方经理却称没有问题。这经理“眼水”咋这差?目前,经西汉正工商所调解,消费者已获得补偿5000元。
近日,家住沌口的消费者罗女士到硚口金太阳建材城一瓷砖专卖店购买了近30箱瓷砖,用于家中装修。罗女士请专业安装师傅贴好瓷砖后,无意中发现瓷砖中部明显凸起,十分影响美观。随后,她仔细检查发现,所购瓷砖中约有60%存在凸起的问题。
罗女士赶紧向瓷砖店反映问题,于是店方安排了一名瓷砖检测人员到罗女士家中查看。经检测,该检测人员表示这批瓷砖平整度有问题,确实存在质量问题。同时,该检测人员现场对问题瓷砖拍照,并表示会向领导反映存在的问题。几天后,店方一名经理来到罗女士家中,他查看了瓷砖后称没有问题,并拒绝对瓷砖存在的凸起问题负责。
罗女士觉得店方这样的态度很不负责,随后她向西汉正工商所投诉。该所执法人员对当事双方进行了细致的调解,最后店方答应一次性补偿罗女士5000元,并当场支付。对此处理结果,罗女士表示很满意。
瓷砖切割机提醒消费者,遇到此类产品质量问题时,要掌握好相关证据,特别是质检报告,这样在维权时才会处于有利地位。
我们的市场环境是靠自觉维护的,瓷砖切割机为了维护行业内的市场环境,一直在做着自己的努力,同时发现其他领域的问题也会揭发出来,这是瓷砖切割机作为一个负责任厂家的表现,也是我们公司形象的正能量体现,瓷砖切割机今后还将继续关注瓷砖市场。